Interwencja kryzysowa jest formą intensywnej pomocy psychologicznej oraz psychiatrycznej (jeżeli jest taka potrzeba). Jest udzielana osobie znajdującej się w trudnej sytuacji, z którą nie jest w stanie sobie sama poradzić. Prócz wsparcia psychologicznego może to być pomoc medyczna, prawna czy socjalna. Ze względu na specyfikę stanu, w jakim znajduje się osoba w kryzysie, interwencja powinna być udzielana zazwyczaj do 24 godzin od momentu zgłoszenia. Celem takiej pomocy jest przywrócenie równowagi psychicznej i powrót do normalnego funkcjonowania.
Interwencja kryzysowa – kiedy można jej doświadczyć?
Sytuacja kryzysowa może dotyczyć zarówno dzieci, młodzież, jak i dorosłych. Ich sytuacja kryzysowa jest wynikiem zazwyczaj traumatycznych wydarzeń, poprzedzających ten stan.
Do takich zdarzeń można zaliczyć m.in.:
- doświadczanie przemocy fizycznej i/lub psychicznej,
- śmierć bliskiej osoby,
- wypadki,
- bezdomność,
- nagła utrata pracy,
- choroby bliskich,
- rozwód lub separacja.
Jeżeli uważasz, że przeżywasz kryzys, niezależnie od powodów jego wystąpienia powinieneś zacząć szukać pomocy. Zespoły, osoby pomagające w kryzysach działają bardzo szybko, ponieważ wiedzą, że w tych przypadkach czas odgrywa decydującą rolę i warunkuje powodzenie interwencji.
Kim jest Interwent kryzysowy?
Interwent kryzysowy jest specjalistą, który udziela wsparcia osobie (grupie osób) będącej w sytuacji kryzysu. By być interwentem kryzysowym nie trzeba mieć skończonych studiów z psychologii, czy też kursów psychoterapii. Ważne są cechy osobowościowe i odpowiedni warsztat (skończone studia kierunkowe, kursy, szkolenia), które sprawiają, że dana osoba, jest w stanie pomóc pacjentowi będącemu w kryzysie.
Do głównych zadań interwenta należy:
- towarzyszenie pacjentowi w kryzysie, by odzyskał on równowagę i samodzielność,
- szukanie rozwiązań zapobiegających hospitalizacji,
- pokazywanie innej perspektywy patrzenia na dany problem, który przyczynia się do kryzysu.
Interwencja kryzysowa – etapy
Przebieg interwencji kryzysowej jest procesem indywidualnym, dopasowanym do każdego pacjenta. Niemniej jednak można wyróżnić sześć etapów, w ramach których taka interwencja powinna być przeprowadzona:
- Rozpoznanie, zdefiniowanie problemu, który jest przyczyną kryzysu.
- Stworzenie atmosfery bezpieczeństwa osobie poszkodowanej.
- Wzbudzenie zaufania w osobie będącej w sytuacji kryzysowej oraz zapewnieniu jej o wsparciu.
- Przedstawienie pacjentowi różnych wariantów rozwiązania kryzysu.
- Ułożenie planu, który pomoże poszkodowanemu poradzić sobie z problemem.
- Uzyskanie zobowiązania od pacjenta, że wdroży plan w życie.
Interwencja kryzysowa a psychoterapia
Jest wiele podobieństw pomiędzy psychoterapią a interwencją kryzysową. Obie formy opierają się na relacji pomagania. Ich wspólnym celem jest doprowadzenie do zmiany, która poprawi funkcjonowanie pacjenta. Interwencja kryzysowa różni się jednak od psychoterapii. Najważniejszą różnicą jest czas, w którym udzielana jest pomoc oraz długość pomocy rozłożona w czasie.
| Interwencja kryzysowa | Psychoterapia |
| Pomoc udzielana jest najszybciej jak to możliwe. Zazwyczaj jest to do 24 godzin od zgłoszenia. | Czas oczekiwania jest różny w zależności od dostępności psychoterapeuty. |
| Czas trwania: krótkoterminowa (do kilku tygodni). | Czas trwania: od kilku tygodni do kilku lat. |
| Częstotliwość spotkań: nawet kilka razy w tygodniu. | Częstotliwość spotkań: zazwyczaj raz na tydzień. |
| Spotkania odbywają się głównie z interwentami kryzysowymi. Są to osoby posiadające wiedzę z zakresu psychologii kryzysu. | Spotkania odbywają się z z psychoterapeutami, którzy mają ukończone odpowiednie kursy i posiadają stosowne certyfikaty. Pracują w różnych nurtach terapeutycznych. |
| Podejście: głównie dyrektywne. | Podejście: w zależności od nurtu. |
| Zespół interwencji kryzysowej jest głównie interdyscyplinarny. | Psychoterapeuci pracują indywidualnie. |
Gdzie się zgłosić w razie kryzysu?
W przypadku wystąpienia sytuacji kryzysowej najlepiej jest zgłosić się do Ośrodka Interwencji Kryzysowej. Znajdują się one na terenie całej Polski. Coraz bardziej popularną i powszechną formą jest także kontakt z interwentem kryzysowym na sesji online.